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微信呼叫中心系统微信客服管理系统 开始下载

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  • 整理时间: 2018-12-13 21:23:37
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微信呼叫中心系统微信客服管理系统 简介

  现在电销呼叫中心已经慢慢被微信客服所取代了,现在是互联网网销时代,再浪费资金建设电销呼叫中心,效果可能适得其反。可以建立微信呼叫中心系统,这样不仅能够提高工作效率,更能方便的管理用户,客服端聊天数据可以同步云端,管理员可以随时调阅查看。

  微信呼叫中心,可以做到手机与客服的分离,客服只需要一个账号,无需扫码,就可以在电脑上登录微信,一个微信号可以由多人多台电脑同时登录,微信现有粉丝可以自由分配客服坐席,新粉丝可以指定分配客服坐席,随机分配,顺序分配等。

  客服坐席可以对分配的粉丝进行管理,对粉丝进行备注,打标签,一键群发消息,快捷语回复,一键无感清理僵尸粉等。

  客服坐席管理的同时,管理端,可以同步客服坐席的聊天内容,并随时调阅,筛选优质话术,整体提高企业团队业务水平,风控话术,哪些可以承诺客户,哪些不可以承诺客户,聊天留痕分控,避免造成不可预计的后果。

  非网页版微信开发,粉丝自由分配到客服坐席,通过云端和手机交互数据,无需手机扫码,实现一台电脑,或者手机可以管理N个工作手机微信,标签、备注、快捷语、筛选群发消息等

  微信监管风控模块:聊天记录上传云端,随时查看,发送敏感词报警,筛选优质话术,风控话术,开发留痕;客户资源保护,屏蔽客户微信号显示,避免员工私加小号,员工离职带走客户资源,好友资料备份导出,封号资源丢失;删除联系人,删除聊天记录,收发名片后台报警等

  辅助营销/云空:批量加 手机号好友,批量发朋友圈点赞,一键无感清理僵尸粉。等返回搜狐,查看更多

本文转自当客资源站

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Tag: 微信呼叫中心

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